村上歯科医院では、患者様から忌憚のないご意見をいただけるよう、
待合室にアンケート用紙を準備したり、治療が完了された患者様にアンケートのお願いをしています。
また、2年に一度、約200名の患者様を対象に定期的な患者様満足度アンケートも実施しています。
それらのアンケートの記述を「村上歯科医院に寄せられた患者様からの感動のことば」と題し、少しずつご紹介しています。
今回は2011年の11月に行った患者様満足度アンケートの中からご紹介いたします。
「当院に来院された動機、通院を継続されている理由はなんですか?」という問いの中の<その他>のご意見から。
北九州で一番いい歯医者だと思っているので
以前通っていた歯科医からの紹介
以前行っていた歯医者さんの紹介
丁寧で大変親切。誠心誠意を感じる。
スタッフの皆様の仕事に対する意識の高さを感じます。=レベルの高さ
安心できるから
親切だから
内科の先生からすすめられた
とても信頼のできる先生とスタッフの方がいらっしゃるので
先生がよく話を聞いてくださり、説明も納得いくまでしてくださいます。
スタッフの方々や受付の方々も笑顔で接して下さるから
信頼できる
数年間お世話になっていますが、とても信頼させてもらってます
始めは会社に近かった。以降は自分に合う
つめ物が前回良かったから
新聞を見て
予防を考えているから
みなさまの温かいお言葉が私たちに元気を与えてくれます。
本当にありがとうございました。
これからもみなさまのご期待を裏切らないように頑張りますので、どうぞよろしくお願いいたします。